"자체 구축하거나 기존 사용하던 솔루션을 업그레이드 하는 방안도 생각했지만

원하는 수준에 도달하지 못했습니다."

젊고 트렌디한 감성의 브랜드와 푸드테인먼트로 소비자와 소통해 온 SPC. 취업을 앞둔 많은 지원자들이 SPC의 일원이 되기를 꿈꾼다. 그래서 상, 하반기 진행되는 SPC 공채는 늘 높은 경쟁률을 자랑한다. 그룹공채는 SPC 그룹사 인사팀 주도로 이루어지는데 모집 분야와 지원자가 많다 보니 많은 담당자와 협업이 이루어지고, 그 만큼 신경써야 하는 부분도 많다.

대규모의 복잡한 그룹 채용을 진행하다 보니 채용시스템에 고민이 많았다. 처음에는 자체 구축하는 방안을 검토했지만 수 억원 이상의 높은 비용과 긴 개발 기간이 필요했다.  자체 구축한 다음에는 유지 보수가 어렵기 때문에 꼼꼼한 기획 과정도 필요했다. 기존에 사용하던 솔루션을 업그레이드 하는 방안도 고민했지만 두 방법 모두 원하는 수준에 도달하지 못하였고, 그러던 중 JOBFLEX를 도입하게 되었다.

시스템을 구축하는 것 이상의 활용도를 갖는 기능들에 가장 큰 매력을 느꼈다. 세련된 디자인의 UX,UI 손쉬운 합격자 발표와 알림 기능, 원하는 학교에 채용 공고를 홍보하는 캠페인 기능도 마음에 들었다. 특히 실무 담당자들은 지원자 검색 시 다양한 조건으로 필터링이 가능하다는 점, 전형 진행 시 세부 조건을 폭넓게 지정할 수 있어 채용업무를 효과적으로 운영할 수 있다는 점을 최고로 꼽는다. SPC는 JOBFLEX를 지원자와 채용 실무자 모두에게 편의성이 높은 시스템이라 평가하고 있다.

"JOBFLEX 없이는 사실상 업무가 불가능할 정도입니다. "

JOBFLEX 도입 후, 페이퍼로 진행하던 면접을 온라인으로 진행하게 되었다. 각 계열사의 인사담당자는 면접 전형을 개설하고 면접 조와 평가자, 평가표를 웹에서 설정한 뒤 일괄 안내 하기면 하면 된다. 평가자는 각자가 자신의 ID로 평가자 사이트에 접속하여 면접을 진행한다. 온라인에서 배정된 지원자 정보와 평가 이력을 열람하고 해당 면접의 평가 점수와 평가 코멘트를 실시간으로 업로드 한다. SPC 남궁성 과장은 온라인 면접으로의 전환이 인사담당자의 단순 업무를 줄여 줄 뿐 아니라 면접의 정확도까지 높여 주었다 평가하고 있다.

“면접시 페이퍼를 통해 평가를 진행하는 경우엔 평가 의견이 누락되는 경우도 종종 발생하고, 관리의 문제점도 있었습니다. JOBFLEX 평가자 사이트를 사용한 후, 평가 의견을 조금 더 적극적으로 작성하게 되고, 평가 결과에 대한 누적 관리가 되어 시간이 흐른 뒤에도 지원자가 채용 진행 당시 어떤 평가자에게 어떤 평가를 받았는지 확인이 가능합니다.”

 채용 프로세스 중에는 담당자가 하나 하나 꼼꼼히 챙겨야 되는 부분이 있는 반면, 그렇지 않는 업무도 분명 존재한다. 남궁성 과장은 우수 인재 확보의 관점에서 효율적인 솔루션 사용의 중요성을 강조했다.

“제가 몸담고 있는 SPC그룹은 회사가 지속 성장하는 만큼, 우수 인재 확보를 위해 채용도 꾸준히 진행되고 있습니다. 빈번한 채용으로 JOBFLEX 없이는 사실상 업무가 불가능할 정도입니다. 다수의 지원자에 대한 평가를 원하는 방식으로 세팅하여 효과적인 결과를 도출하고, 인터뷰를 진행하고, 합격자 발표를 차질 없이 하기 위해서는 안정적이고, 다양한 기능을 가진 채용 솔루션이 필요하며, JOBFLEX는 그러한 부분을 충분히 충족하고 있다고 생각됩니다. 아울러 JOBFLEX는 채용 홈페이지와도 연계되어 있으며, 모든 부분에서 사용이 쉽고 편리하여 굉장히 만족하며 사용하고 있습니다. ”

채용에 있어 단순 반복적인 업무를 줄일수록, 지원자에 대한 검토 시간이 늘어나 채용업무의 본질인 인재 발굴에 도움이 될 수 있다는 SPC 남궁성 과장. 그 동안 인사 업무의 본질에 대해 수많은 고민을 해 오셨음이 느껴지는 답변이었다.