"IT 부서에서 먼저 제안한 솔루션, JOBFLEX"

1948년 문을 연 초록우산 어린이재단은 국내외 아동복지사업, 애드보커시, 모금사업, 연구조사 등을 폭넓게 실시하고 있는 글로벌 아동복지 전문 NGO기관이다. 빈곤아동 돕기, 아동옹호 사업 등을 통해 연간 약 100만명의 어린이들에게 직·간접적 도움을 주며 그들의 미래를 여는 일을 하고 있다. 71년이라는 시간 동안 쌓아 온 전문성과 역사성, 한결 같이 보여 온 투명성은 많은 이들이 초록우산 어린이재단을 신뢰하는 이유이다.

초록우산 어린이재단은 영리성 여부와 관계없이 조직 경영에 있어 가장 중요한 핵심은 사람을 뽑는 일이라고 생각했다. 기업 성향에 따라 사람을 뽑는 기준이나 인재상은 다를 수 있겠지만 본질은 동일하기 때문이다. 그래서 민간기업에서 효과적인 선발 도구가 있다면 도입하는 것이 현명할 것이라 판단했다.

채용프로세스 운영을 위해 내부적으로 사용하던 채용 시스템이 있었지만 개선이 필요한 부분이 많았다. 하지만 채용 이슈가 일반 사기업에 비해 많지 않다 보니, 추가 개발은 비용적인 측면에서 효율이 좋지 않았다.

내부 IT팀과 논의 하던 중, IT팀 측에서 JOBFLEX 도입을 먼저 제안했다. 각 회사의 채용 프로세스에 맞게 커스터마이징이 가능하다는 점, 최근 민감한 정보 보안 문제와 기술 유지보수에 대한 장점들, 그리고 무엇보다 인사담당자 업무를 굉장히 편리하게 해 줄 수 있다는 이유였다.  이미 인사팀에서도 JOBFLEX를 매우 긍정적으로 검토하고 있었던 찰라, IT팀의 적극 추천에 힘입어 곧바로 도입하게 됐다.

"JOBFLEX 도입 이후, 채용의 본질에 더욱 다가갈 수 있었습니다."

솔루션 도입 전, 이메일 접수를 통해 수시 채용을 진행한 적이 있다. 사기업에 비해서는 채용 규모가 작지만 채용을 위한 업무 프로세스는 동일했다. 모든 지원서를 확인하고 지원 정보를 엑셀에 정리하는 작업, 접수 완료 메일을 발송하고 채용을 진행하는 작업만 해도 3일 밤낮을 온전히 투입해야 했다.

JOBFLEX 도입 후 프로세스 운영에 투입하던 공수가 상당 부분 해결됐다. 고용브랜드 전략, 채용 본연의 역할 등에 대해 고민을 할 수 있는 시간을 벌 수 있었다.  실제로 작년 한 해 동안에는 채용 프로세스 전반을 돌아보고 절차와 운영 전략에 변화를 주기도 했다.

최근에는 채용 홍보에 대한 고민을 하고 있다. 보편적 복지에 대한 사유가 많아지면서 정부 주도의 복지가 증가하다 보니, 채용에 있어 사회복지 분야를 희망하는 지원자들이 공공부문으로 분산될 수 밖에 없기 때문이다. 조직의 전략에 있어서도 새로운 방향을 모색해야 하는 부분이 늘어나다 보니 우수 인재에 대한 니즈가 더욱 커졌다. JOBFLEX의 채용 캠페인 기능을 통해 타깃 지원자들에게 효과적으로 홍보를 진행하고 있기는 하지만, 더 좋은 인재 풀 확보를 위해 보다 적극적으로 나설 계획이다.

 ‘채용을 통해 좋은 사람을 만나  잘 성장할 수 있도록 지원하고, 그들의 성장이 더 많은 아이들을 잘 자랄 수 있게 하는 선 순환 구조를 만드는 것’이 그의 비전이라는 초록우산 어린이재단 이상철 대리는 ‘JOBFLEX 도입 이후, 채용의 본질에 더욱 다가갈 수 있었던 것 같다’고 밝혔다.