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채용

널 환영해! 신입사원 웰컴키트 기획 및 제작하기

2020.06.29

마이다스아이티

김신입씨의 첫 출근을 축하합니다!

 

신규 구성원을 위한 웰컴키트 기획하기 

- 우수 사례 소개

- 기획 및 제작 프로세스 소개 

 

첫 출근하던 날을 기억하시나요?

 

배정된 팀에 처음으로 출근했던 아침, 나를 위해 마련된 책상과 가지런히 정돈된 사무용품들. 떨리고 설레이던 마음과 그 때의 풍경은 어떤 이미지로 남아 있나요?

 

이번 포스트 주제는 신입사원 웰컴키트입니다. 새로운 만남을 환영하는 선물이라 할 수 있겠네요. 기업이 추구하는 가치와 브랜드 아이덴티티가 담겨 있어 회사의 이미지를 즉각적으로 전달함과 동시에 조직에 쉽게 적응할 수 있도록 도와주는 역할을 수행하기도 합니다. 

 

참고할 만한 사례와 함께 기획 및 제작 프로세스를 소개해 드릴게요. 

 

마이다스아이티2

마이다스아이티의 신입사원 웰컴키트

박스를 열면 입사 축하 메세지와 회사가 추구하는 가치가 담긴 메세지 카드가 보여집니다.

덮개를 제거하고 나면 사내 까페에서 사용할 수 있는 음료 쿠폰 10장과 회사생활 가이드, 회사 로고가 새겨진 머그컵과 볼펜, 다이어리가 들어 있습니다. 기존에 개별적으로 제공하던 물품들의 구성을 보완하고, 기업 아이덴티티를 강화하여 패키지로 구성한 것입니다.

 

신규입사자 A씨는 "정말 좋았습니다. 이 곳이 제 첫 직장인데 나의 시작을 진심으로 축하해준다는 느낌이었어요. 시작부터 나를 존중해준다는 느낌도 들었고, 업무에 필요한 선물들을 주는 것에서 베려받는 느낌에 마음이 뭉클했습니다." 라는 말로 웰컴키트에 대한 소감을 전하기도 했습니다. 

 

 

 

스포카의 웰컴키트 : 모든 서비스를 만든이를 닮는다

"브랜딩의 관점에서 웰컴 키트는 그저 단순한 굿즈의 모음이 아닙니다.

구성원들과 함께 가치를 공유하고, 신규 멤버가 회사에 안착하는 것을 도와 더 나은 협업 문화를 만들기 위한 인터널 브랜딩의 일종입니다. - 스포카 이유진 디자이너"

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이미지 출처 : 스포카 블로그 (spoqa.github.io)

 

스포카 웰컴키트, 어떻게 만드셨나요?

 

1. 바라는 조건을 설정하기 

스포카가 정한 가이드라인은 i) 다양한 직군의 스포칸 모두에게 쓸모가 있을 것. ii) 예산을 초과하지 않으면서도 iii) 쉽게 접할 수 있는 흔한 굿즈가 되거나 iv) 무료 판촉물 느낌이 나지 않을 것' 이었습니다. 

 

2. 가능한 많은 굿즈들을 떠올리고 구분해보기

가능한 많은 굿즈들을 종류별로 리스팅합니다. 이 과정에서 국내외 다른 기업에서 제작한 웰컴키트에 대한 리서치도 함께 진행했습니다. 

스포카

이미지 출처 : 스포카 블로그 (spoqa.github.io)

 

3. 각 아이템들의 제작 업체와 견적 등을 파악하기 

물품 종류 / 제작 업체별 최소 수량과 단가 / 제작 소요시간 등을 조사합니다. 

 

4. 최적의 조합 선정하기

아이템들을 조합한 다양한 경우의 수를 만들어 가며 최적 조합을 도출합니다. 전체적인 가격대 뿐만 아니라 실제로 제작되었을 때 디자인 의도가 잘 반영될 수 있을지도 고려해야 합니다. 

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이미지 출처 : 스포카 블로그 (spoqa.github.io)

 

5. 브랜드 아이덴티티 담기

선정한 아이템에 기업의 가치와 아이덴티티를 더하는 디자인 시안을 확정합니다. 브랜드 가이드라인에 따라 컬러와 폰트 등을 선정하고 기업의 슬로건이나 핵심 가치 등의 문구를 넣기도 합니다. 

 

스포카가 제작한 후드집업과 머그컵에는 지속적인 발전을 의미하는 문구인 ‘Always Evolving’이 적혀 있습니다. 스포카라는 회사가 추구하는 바가 무엇인지 직관적으로 느끼게 해줍니다. 또한 머그컵과 저지는 사무실에서 매일 사용하기 좋은 아이템으로 자연스럽게 소속감을 높여줍니다. 

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use_02이미지 출처 : 스포카 블로그 (spoqa.github.io)

 

"사실 웰컴 키트란 외부에 공개될 일은 별로 없는 데에 비해 제작 비용은 많이 드는 편이기에 ‘굳이 저런 걸 만들어야 할 필요가 있나?’ 하는 의문을 가질 수도 있습니다.

하지만 내부에서부터 단단하게 다져나간 브랜딩은 서비스 브랜딩 확립에도 도움을 줍니다. 모든 서비스는 바로 그 서비스를 만든 사람을 닮아 있기 때문입니다. - 스포카 이유진 디자이너"

 

스포카는 웰컴 키트를 단순한 굿즈, 선물이 아닌 구성원과 가치를 공유하고, 신규 멤버가 회사에 안착하는 것을 도와 더 나은 협업 문화를 만들기 위한 인터널 브랜딩의 일환으로 접근했습니다. 그리고 내부적으로 탄탄하게 잡힌 브랜딩, 팀에 대한 믿음과 소속감은 기업이 외부에 제공하는 모든 서비스에 영향을 미친다고 보고 있습니다.

 

우리 회사의 가치를 담은 웰컴 박스, 그 필요성에 공감하시나요?  

 

* 본 섹션의 내용은 스포카 블로그에 공개한 '신규 입사자를 위한 웰컴 키트 제작기'를 바탕으로 하였습니다. 작성자 이유진 디자이너께서는 미래에 웰컴 키트를 제작하느라 막막한 누군가에게 도움이 되길 바란다는 말씀을 전해 주셨습니다. 

 

 

 

티몬의 웰컴박스 : 티몬은 이렇게 환영합니다

"티몬, '환영의 웰컴킷'은 티몬의 기업 브랜드 아이덴티티에 잘 어울리는 '유쾌한 경험'을 신규입사자에게 전달하는 것을 목적으로 만들어졌습니다. -티몬 디자인스토리"

다운로드다운로드 (10)이미지 출처 : 티몬 디자인 스토리 브런치 @creative

 

티몬 환영의 웰컴키트, 어떻게 만드셨나요?

 

1. 문제정의와 목표설정

티몬이 정한 가이드라인은 i) 입사시기에 강렬하게 느끼는 낯설음을 다독여주고, ii) 티몬 특유의 기업문화를 정의하고, 고유의 방식으로 전달하는 총체적인 경험을 디자인해보자 iii) 결과적으로 즐거운 경험과 함께 정보를 습득하도록 돕게 만들자 였습니다. 어떻게요?

극도로 [유쾌하게!] 어느 하나 버릴 것 없이[쓸모있게!]

 

2. 컨셉 도출하기

티몬의 브랜드 에티튜드인 [성장하고 도전하는 젊은 에너지]를 바탕으로, 신규 입사자들이 소극적인 수령자로 그치는 것이 아닌, 적극적으로 행동하는 '참여자'가 될 수 있도록 경험을 설계했습니다. 티몬이 정의한 가치와 이로부터 도출한 컨셉은 다음과 같습니다.

티몬

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이미지 출처 : 티몬 디자인 스토리 브런치 @creative

 

여러분의 회사를 위한 웰컴키트를 만든다면

어떤 가치를 담고 어떤 컨셉으로 진행할지 구상해보세요. 

 

 

3. 브랜드 경험 상세 시나리오 도출하기 

티몬은 키트를 접하는 신규입사자의 경험에 촛점을 맞추어 아이템들의 순서와 배치를 디자인하고, 시나리오를 작성했습니다. 의도된 흐름대로 아이템들을 접하고 그에 맞는 행동을 하도록 설계한 것인데요. 미션들을 하나씩 해결하면서 회사생활에 대한 메뉴얼을 익히고 티모니언이 되기 위한 기본적인 정보들을 '즐겁게' 습득하길 바라는 의도가 담겨 있습니다. 

 

사진을 따라가며 참고해 볼까요?

#모든 이미지의 출처는 티몬 디자인 스토리 브런치 @creative 입니다.

다운로드 (1)

#개봉

다운로드 (3)다운로드 (4)# 속 박스 오픈

"당신을 환영하는 마음을 담아 준비한 신규 입사자 필수 아이템 풀세트입니다. 아이템을 얻고 진정한 티모니언이 되는 마지막 미션을 수락하시겠습니까?"

다운로드 (5)

# 미션 하나.

사원증을 완성하고 명함을 신청하라!

 

다운로드 (6)# 미션 둘

게임북(신규입사자 메뉴얼)을 정독하라!

다운로드 (8)# 미션 셋

소속감의 기본 방어구, 아이템을 획득하라!

다운로드 (9)다운로드 (12)

# 미션 넷

세우면 파일꽂이! 

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티몬의 브랜드 아이덴티티가 비주얼적으로 잘 녹아 있음은 물론 이와 잘 어울리는 '유쾌한 경험의 제공'이라는 컨셉이 잘 설계되어 있어 모범 사례로 꼽히고 있습니다. 글을 읽고 계신 HR 여러분들에게도 많은 영감을 드릴 수 있으리라 생각하는데요. 

 

* 본 섹션의 내용은 티몬 디자인스토리(브런치 @creative)에 공개한 '티몬은 이렇게 환영합니다'를 바탕으로 하였습니다. 첫인상이 그 사람의 이미지를 담고 있는 것처럼, 회사의 첫 선물도 '회사의 이미지'를 전달하게 된다는 말씀으로 마무리해 주셨는데요.

좋은 사례를 공유해 주셔서 감사드립니다. 

 

 

이 외 사례를 조금 더 소개해 드릴게요. 

 

카카오톡 : ‘카카오 에너지’ 웰컴키트

 응원의 의미를 담은 선물로 초콜릿 상자로 구성되어 있습니다. 카카오라는 기업 이름과도 잘 어울리는 선물인데요. 예로부터 이사하면 이웃에게 잘 부탁한다는 의미로 돌리는 시루떡에서 아이디어를 얻었다고 합니다. 초콜렛을 먹으면서 당 충전을 하기도 하고, 동료들에게 인사를 하면서 하나씩 돌리기도 한다고 전해지네요. 

241BFF46577F47350C이미지 출처 : The gear

 

 

한화그룹 : 불꽃 웰컴키트

한화를 상징하는 불꽃을 모티브로 디자인한 불꽃사원, 불꽃응원, 불꽃헌신, 불꽃케미 4개 패키지로 구성되어 있습니다. 만년필, 이어폰, 수건, 노트, 다짐카드 등이 들어 있는데요. 다짐카드에는 신입사원이 직접 자신의 이야기를 적은 뒤 개봉할 수 있게 되어 있습니다. 

244EE93F577F4BA02B이미지 출처 : massmovement

 

 

웰컴키트는 회사의 조직문화를 간접적으로 보여줍니다. 신입사원 입장에서는 새로운 환경을 이해하고 쉽게 적응할 수 있는 매개체로 작용하고, 취업준비생 입장에서는 해당 기업에 대한 이해를 높이는 지름길이기도 한 것이지요.

 

최근 많은 기업에서 신규 입사자를 위한 웰컴키트를 새롭게 기획하거나 리뉴얼하고 있는데요. 오늘 소개해 드린 사례들을 계기로 멋진 웰컴키트를 만들어 보시는 것 어떤가요? 

제작 과정을 에이치랩에 자랑해 주시는 것도 좋습니다. 더 많은 인사담당자와 나눌 수 있도록 공유해 드릴게요. 

 

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  • Hrev
  • 2020.07.15