퇴사자들이 회사를 떠나면서 말하지 않는 진실 퇴사를 막기 위해 조직은 어떤 조치를 취하고, 어떤 제도를 도입하면 좋을까요? LPF Institute에서 실제 퇴사자를 대상으로 진행한 설문조사에서는 다음과 같은 것들이 언급되었다고 합니다. 역량과 자질에 기반한 채용, 직원의 다양성 확대, 멘토링 제도, 기밀이 유지되는 불평 접수 절차, 존중 받는 업무 환경, 의미있는 업무 부여, 관리자 교체 등입니다. 퇴사자 면담을 통해 획득하는 정보로 나가는 직원의 발걸음을 돌릴 수는 없겠지만 남아있는 직원들을 유지하기 위한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 그러한 이유에서 프라다 클라인은 퇴사자들이 특정 관리자와의 문제를 언급한다면 조사해 볼 필요가 있다고 강조합니다. 또한 특정한 이슈가 반복적으로 발생한다면 무기

퇴사자 면담(Exit Interview)을 반드시 해야 하는 4가지 이유와 구체적인 운영 방안, 면담 시 활용하기 좋은 전략적 질문 13개