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채용

혁신적인 인재를 찾는 면접 질문 리스트

2019.09.06

한라산을 서울로 옮기는 데 시간이 얼마나 걸릴까요?

오답도 정답도 없는 질문이지만 면접에서는 이러한 질문들이 종종 활용됩니다. 창의성과 논리력, 상황 판단력 등을 확인하기 위함입니다. 이는 일을 기존의 방식보다 효율적으로 처리할 수 있도록 돕는 역량들이라고 합니다. 

 

최근 혁신의 중요성이 강조되면서 채용 과정에서 이러한 역량들을 검토하는 기업들이 늘어나고 있습니다. 삼성전자 인사팀 윤성욱 차장은 창의성 면접 전형을 신설하면서 “글로벌 경쟁에서 이기려면 기존의 인재선발 방식으로는 한계를 느꼈기 때문에 채용전형을 바꾸게 되었다”고 이야기하기도 했습니다.

 

글로벌 기업에서 활용하고 있는 면접 질문들을 소개합니다. 지원자가 어떤 관점으로 문제에 접근하고, 논리를 이끌어내는지 확인해 보시기 바랍니다. 

444Google
- 당신은 7개의 공을 가지고 있습니다. 한 공의 무게는 다른 공보다 더 나갑니다. 또한 당신은 정의의 저울 같은 저울을 가지고 있습니다. 그 저울을 딱 2번만 사용해서 무게가 더 나가는 공을 찾는 방법을 설명하세요.
- 당신과 당신의 친구가 같은 비행기에 타고 있습니다 친구와 바로 옆자리에 앉을 확률은 어떻게 될까요?
- 구글이 매주 얼마나 많은 지원자들을 검토할까요? 일년에는 몇 명일까요?
- 고객이 같이 일하기를 거부한다면 어떻게 하겠습니까?
- 다른 대륙에 새로운 센터를 연다면 어디에, 어떻게 열겠습니까?
- 고성장을 지향하는 문화를 어떻게 만들고 유지하겠습니까?
- 본인보다 연차가 더 높은 동료로 이루어진 팀을 어떻게 이끌겠습니까?
- 이메일 서비스를 설계해보세요.

Starbucks
- 인터넷의 부정적인 댓글에 어떻게 대응합니까?
- 훌륭한 고객 경험과 전설적인 고객경험에는 어떤 차이가 있습니까?

SONY
- 만약 당신이 소니 제품 중 하나가 될 수 있다면, 어떤 제품을 선택하겠습니까?
- ○○ 소니 제품을 출시하기 위해 어떤 전략을 사용하겠습니까?
- 과거나 최근에 어떤 기술의 발달이 가장 큰 영향을 미쳤다고 생각합니까?

Tesla
- 당신은 물이 가득 채워진 탱크 안의 노 젓는 보트에 타고 있습니다. 당신은 이 보트에 실려 있는 닻을 보트 밖으로 던졌습니다. 이때 탱크의 수위는 올라갈까요 아니면 내려갈까요?
- 예전 직장의 상사와 동료, 부하직원이 본인을 설명한다고 가정하고 설명해보세요.
- 근면성실한 직원인 직원 A가 병가를 냈습니다. 그리고 트러블 메이커인 직원 B 또한 병가를 냈습니다. 관리팀에서는 오직 한 명만 주어진 날에 휴가를 떠날 수 있다고 했습니다. 그러나 직원 둘 다 출근하는 것을 거부했습니다. 당신은 이 직원들을 똑같이 처리하겠습니까?
- 펌웨어 개발자를 고용해야 한다면 어떤 요소를 살펴보겠습니까?
- 이력서 상의 모든 직장 경력에 대해서 이야기해주세요. 그리고 왜 각각의 경력에 대해 왜 이직하기로 결정했는지 설명해주세요.

Microsoft
- 냉장고에 항상 우유가 있게 할 방법을 고안해보세요.
- 당신은 지금 게임쇼에 있습니다. 눈 앞에는 문 3개가 있고, 한 문 뒤에 상금이 있고, 나머지 두 문 뒤에는 석탄이 한 덩어리씩 놓여있습니다. 게임쇼의 주최자는 어떤 문 뒤에 상금이 있는지 알고 있습니다. 당신은 1번 문을 선택했고, 그 문을 열기 전에 주최자는 3번 문을 열어 석탄 한 덩어리가 있는 것을 보여줬습니다. 당신은 처음에 선택한 문을 고수할 수도 있고, 2번 문으로 바꿀 수도 있습니다. 어떻게 하겠습니까?
- 당신은 사막섬에 있습니다. 그리고 당신이 가진 것은 한 쌍의 주사위뿐입니다. 당신은 매달 30일에 사막섬에 비행기가 온다는 것을 알고 있습니다. 주사위를 사용하여 어떻게 한 달의 말일을 알려주는 달력을 만들 수 있을까요?

BMW
- 사기가 완전히 꺾인 팀의 사기를 다시 진작시키기 위해서 어떻게 하겠습니까?
- 당신이 동료 직원이 회사의 물품을 훔치는 것을 알았습니다. 그것이 당신에게는 아무런 직접적인 영향이 없지만, 회사에게는 영향이 간다고 가정해보겠습니다. 이 상황에서 당신은 누군가에게 이에 대해 알리겠습니까?

IBM
- 8개의 은화와 진짜 은화와 똑같이 생겼지만 약간 가벼운 가짜 은화 1개가 있습니다. 접시저울을 사용하여 동전 하나나 여러개를 비교했을 때, 가장 가벼운 동전을 찾기 위해 저울을 최소한 몇 번 사용해야 할까요? 이유도 말해보세요.
- 집의 뒷마당에 실물 크기의 코끼리 한 마리를 어떻게 숨기겠습니까?
- 미국에 몇 개의 맥도날드 매장이 있습니까?
- IBM에서 일한다고 가정했을 때, 어떤 상황이나 모습이 최악의 시나리오이겠습니까?

Citigroup
- 신발끈을 만드는 공장을 운영하고 있는 한 고객이 있습니다. 그는 신발끈 사업을 제외하고는 아무것도 알지 못합니다.(예: 개인 투자에 대해 아는 것이 없습니다.) 당신은 그에게 투자하는 것에 대해 어떻게 조언할 것이고 그 이유는 무엇입니까?
- 그리스에 어떤 일이 일어날 것이라고 생각합니까?
- 이전 직장에서의 직무 수행과 관련하여 바꾸고 싶은 것이 있다면 그것은 무엇이고 이유는 무엇입니까?
- 만약 면접관이 지난 6개월간 코마상태에 있었다면, 세계에 어떤 일이 일어났는지에 대해 어떻게 설명하겠습니까?

 

Apple
- 엠파이어 스테이트 빌딩의 무게는?
- 5살짜리 아이에게 RAM에 관해 설명해 보세요.
- 비행기 날개의 원리는 무엇입니까?
- 차에 기름이 얼마나 남았는지 알 수 있는 다섯 가지 방법은 무엇입니까
- 갓 내린 뜨거운 커피 한잔과 냉장고에 차가운 우유 한 잔이 있습니다. 현재 방 온도가 커피와 우유 온도의 사이라고 가정할 때, 이 두 개를 언제 섞어야 가장 차갑게 먹을 수 있을까요?
- 회사에 들어오게 된다면, 무슨 일을 하시겠습니까.
- 가장 되고 싶은 만화 속 영웅은 누구인가요?
- 이 펜 하나를 만드는 데 들어간 비용을 부품별로 설명해보세요.
- 당신에겐 달걀 두 개가 있습니다. 달걀을 깨트리지 않고 던질 수 있는 최고층을 알아내려면 어떻게 하시겠습니까?
- 아이폰 내부에 대해 그려보세요.
- 8살짜리 아이에게 모뎀과 라우터의 기능에 관해 설명해 보세요.
- 재미있는 문제를 제시하고 그 문제를 어떻게 풀 것인지 설명하세요.
- 하루에 몇 명의 아기들이 태어날까요?
- 책상 위에 100개의 동전이 펼쳐져 있습니다. 동전 10개는 앞면이 위에 있고 90개는 뒷면이 위에 있습니다. 당신은 동전을 만지거나 보는 등 어떤 방법으로도 동전의 면을 알 수 없습니다. 동전 앞면 개수가 같도록 두 묶음으로 나누어보세요.
- 좋아하는 앱을 어떻게 테스트하시겠습니까?
- 세 개의 상자가 있습니다. 첫 번째 상자에는 사과만 들어있고 두 번째 상자에는 오렌지만 들어 있습니다. 세 번째 상자에는 사과와 오렌지가 섞여 있습니다. 상자에 표시가 잘못 붙어 있어서 어떤 상자에 뭐가 들었는지 알 수 없습니다. 당신은 상자 하나를 열어서 안을 들여다보지 않고 과일 한 개만 꺼낼 수 있습니다. 꺼낸 과일을 보고 모든 상자에 맞는 표시를 하려면 어떻게 해야 할까요?
- 컴퓨터를 사기 위해 20분 동안 기다리다 화가 난 고객이 있습니다. 고객은 당장 다른 곳에 가서 컴퓨터를 사겠다고 말합니다. 이 상황을 어떻게 해결하시겠습니까?
- 한 고객이 전화해서 오래된 컴퓨터가 작동하지 않는다고 합니다. 고객에게 어떻게 말하시겠습니까?
- 상사와 의견이 충돌한 적이 있습니까? 의견 충돌을 어떻게 해결했고 결과는 어땠는지, 그 상사는 지금 당신을 어떻게 평가할지 말해보세요.
- 턴테이블 위에 물 한 컵을 올려놓고 회전 속도를 서서히 높이기 시작했습니다. 가장 먼저 무슨 일이 일어날까요? 컵이 떨어졌나요, 뒤집어졌나요? 아니면 물이 넘쳤나요?
- 겸손하게 행동했던 경험에 대해 말해보세요.
- 고객의 문제를 해결하는 것과 고객에게 더 나은 경험을 제공하는 것 중 어느 것이 더 중요한가요?
- 애플이 ‘애플컴퓨터(Apple Computers Incorporated)’에서 애플(Apple Inc.)로 이름을 바꾼 까닭은 무엇인가요?
- 오래된 이미지들은 하단으로 내려가는 앱 형태의 아이튠스가 있습니다. 사용하지 않는 오래된 이미지를 어떤 방법으로 삭제하시겠습니까?
- 정상 동전과 불량 동전이 섞여 있는 통이 있습니다. 통에서 동전 하나를 꺼내 세 번 뒤집어볼 수 있다면, 정상 동전 또는 불량 동전을 꺼낼 확률은 어떻게 될까요?
- 애플에 입사하고 싶은 이유와 애플에 합격하면 잃게 되는 것은 무엇인가요?
- 토스터를 테스트하는 방법은 무엇이 있을가요?
- 기기에 문제가 생겼을 때 고객센터를 찾는 편인가요?
- 친구가 북한으로 행글라이딩을 갑니다. 친구의 여행계획을 대신 세워보세요

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