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채용

혁신적인 인재를 찾는 면접 질문 리스트

2019.09.06

한라산을 서울로 옮기는 데 시간이 얼마나 걸릴까요?

오답도 정답도 없는 질문이지만 면접에서는 이러한 질문들이 종종 활용됩니다. 창의성과 논리력, 상황 판단력 등을 확인하기 위함입니다. 이는 일을 기존의 방식보다 효율적으로 처리할 수 있도록 돕는 역량들이라고 합니다. 

 

최근 혁신의 중요성이 강조되면서 채용 과정에서 이러한 역량들을 검토하는 기업들이 늘어나고 있습니다. 삼성전자 인사팀 윤성욱 차장은 창의성 면접 전형을 신설하면서 “글로벌 경쟁에서 이기려면 기존의 인재선발 방식으로는 한계를 느꼈기 때문에 채용전형을 바꾸게 되었다”고 이야기하기도 했습니다.

 

글로벌 기업에서 활용하고 있는 면접 질문들을 소개합니다. 지원자가 어떤 관점으로 문제에 접근하고, 논리를 이끌어내는지 확인해 보시기 바랍니다. 

444Google
- 당신은 7개의 공을 가지고 있습니다. 한 공의 무게는 다른 공보다 더 나갑니다. 또한 당신은 정의의 저울 같은 저울을 가지고 있습니다. 그 저울을 딱 2번만 사용해서 무게가 더 나가는 공을 찾는 방법을 설명하세요.
- 당신과 당신의 친구가 같은 비행기에 타고 있습니다 친구와 바로 옆자리에 앉을 확률은 어떻게 될까요?
- 구글이 매주 얼마나 많은 지원자들을 검토할까요? 일년에는 몇 명일까요?
- 고객이 같이 일하기를 거부한다면 어떻게 하겠습니까?
- 다른 대륙에 새로운 센터를 연다면 어디에, 어떻게 열겠습니까?
- 고성장을 지향하는 문화를 어떻게 만들고 유지하겠습니까?
- 본인보다 연차가 더 높은 동료로 이루어진 팀을 어떻게 이끌겠습니까?
- 이메일 서비스를 설계해보세요.

Starbucks
- 인터넷의 부정적인 댓글에 어떻게 대응합니까?
- 훌륭한 고객 경험과 전설적인 고객경험에는 어떤 차이가 있습니까?

SONY
- 만약 당신이 소니 제품 중 하나가 될 수 있다면, 어떤 제품을 선택하겠습니까?
- ○○ 소니 제품을 출시하기 위해 어떤 전략을 사용하겠습니까?
- 과거나 최근에 어떤 기술의 발달이 가장 큰 영향을 미쳤다고 생각합니까?

Tesla
- 당신은 물이 가득 채워진 탱크 안의 노 젓는 보트에 타고 있습니다. 당신은 이 보트에 실려 있는 닻을 보트 밖으로 던졌습니다. 이때 탱크의 수위는 올라갈까요 아니면 내려갈까요?
- 예전 직장의 상사와 동료, 부하직원이 본인을 설명한다고 가정하고 설명해보세요.
- 근면성실한 직원인 직원 A가 병가를 냈습니다. 그리고 트러블 메이커인 직원 B 또한 병가를 냈습니다. 관리팀에서는 오직 한 명만 주어진 날에 휴가를 떠날 수 있다고 했습니다. 그러나 직원 둘 다 출근하는 것을 거부했습니다. 당신은 이 직원들을 똑같이 처리하겠습니까?
- 펌웨어 개발자를 고용해야 한다면 어떤 요소를 살펴보겠습니까?
- 이력서 상의 모든 직장 경력에 대해서 이야기해주세요. 그리고 왜 각각의 경력에 대해 왜 이직하기로 결정했는지 설명해주세요.

Microsoft
- 냉장고에 항상 우유가 있게 할 방법을 고안해보세요.
- 당신은 지금 게임쇼에 있습니다. 눈 앞에는 문 3개가 있고, 한 문 뒤에 상금이 있고, 나머지 두 문 뒤에는 석탄이 한 덩어리씩 놓여있습니다. 게임쇼의 주최자는 어떤 문 뒤에 상금이 있는지 알고 있습니다. 당신은 1번 문을 선택했고, 그 문을 열기 전에 주최자는 3번 문을 열어 석탄 한 덩어리가 있는 것을 보여줬습니다. 당신은 처음에 선택한 문을 고수할 수도 있고, 2번 문으로 바꿀 수도 있습니다. 어떻게 하겠습니까?
- 당신은 사막섬에 있습니다. 그리고 당신이 가진 것은 한 쌍의 주사위뿐입니다. 당신은 매달 30일에 사막섬에 비행기가 온다는 것을 알고 있습니다. 주사위를 사용하여 어떻게 한 달의 말일을 알려주는 달력을 만들 수 있을까요?

BMW
- 사기가 완전히 꺾인 팀의 사기를 다시 진작시키기 위해서 어떻게 하겠습니까?
- 당신이 동료 직원이 회사의 물품을 훔치는 것을 알았습니다. 그것이 당신에게는 아무런 직접적인 영향이 없지만, 회사에게는 영향이 간다고 가정해보겠습니다. 이 상황에서 당신은 누군가에게 이에 대해 알리겠습니까?

IBM
- 8개의 은화와 진짜 은화와 똑같이 생겼지만 약간 가벼운 가짜 은화 1개가 있습니다. 접시저울을 사용하여 동전 하나나 여러개를 비교했을 때, 가장 가벼운 동전을 찾기 위해 저울을 최소한 몇 번 사용해야 할까요? 이유도 말해보세요.
- 집의 뒷마당에 실물 크기의 코끼리 한 마리를 어떻게 숨기겠습니까?
- 미국에 몇 개의 맥도날드 매장이 있습니까?
- IBM에서 일한다고 가정했을 때, 어떤 상황이나 모습이 최악의 시나리오이겠습니까?

Citigroup
- 신발끈을 만드는 공장을 운영하고 있는 한 고객이 있습니다. 그는 신발끈 사업을 제외하고는 아무것도 알지 못합니다.(예: 개인 투자에 대해 아는 것이 없습니다.) 당신은 그에게 투자하는 것에 대해 어떻게 조언할 것이고 그 이유는 무엇입니까?
- 그리스에 어떤 일이 일어날 것이라고 생각합니까?
- 이전 직장에서의 직무 수행과 관련하여 바꾸고 싶은 것이 있다면 그것은 무엇이고 이유는 무엇입니까?
- 만약 면접관이 지난 6개월간 코마상태에 있었다면, 세계에 어떤 일이 일어났는지에 대해 어떻게 설명하겠습니까?

 

Apple
- 엠파이어 스테이트 빌딩의 무게는?
- 5살짜리 아이에게 RAM에 관해 설명해 보세요.
- 비행기 날개의 원리는 무엇입니까?
- 차에 기름이 얼마나 남았는지 알 수 있는 다섯 가지 방법은 무엇입니까
- 갓 내린 뜨거운 커피 한잔과 냉장고에 차가운 우유 한 잔이 있습니다. 현재 방 온도가 커피와 우유 온도의 사이라고 가정할 때, 이 두 개를 언제 섞어야 가장 차갑게 먹을 수 있을까요?
- 회사에 들어오게 된다면, 무슨 일을 하시겠습니까.
- 가장 되고 싶은 만화 속 영웅은 누구인가요?
- 이 펜 하나를 만드는 데 들어간 비용을 부품별로 설명해보세요.
- 당신에겐 달걀 두 개가 있습니다. 달걀을 깨트리지 않고 던질 수 있는 최고층을 알아내려면 어떻게 하시겠습니까?
- 아이폰 내부에 대해 그려보세요.
- 8살짜리 아이에게 모뎀과 라우터의 기능에 관해 설명해 보세요.
- 재미있는 문제를 제시하고 그 문제를 어떻게 풀 것인지 설명하세요.
- 하루에 몇 명의 아기들이 태어날까요?
- 책상 위에 100개의 동전이 펼쳐져 있습니다. 동전 10개는 앞면이 위에 있고 90개는 뒷면이 위에 있습니다. 당신은 동전을 만지거나 보는 등 어떤 방법으로도 동전의 면을 알 수 없습니다. 동전 앞면 개수가 같도록 두 묶음으로 나누어보세요.
- 좋아하는 앱을 어떻게 테스트하시겠습니까?
- 세 개의 상자가 있습니다. 첫 번째 상자에는 사과만 들어있고 두 번째 상자에는 오렌지만 들어 있습니다. 세 번째 상자에는 사과와 오렌지가 섞여 있습니다. 상자에 표시가 잘못 붙어 있어서 어떤 상자에 뭐가 들었는지 알 수 없습니다. 당신은 상자 하나를 열어서 안을 들여다보지 않고 과일 한 개만 꺼낼 수 있습니다. 꺼낸 과일을 보고 모든 상자에 맞는 표시를 하려면 어떻게 해야 할까요?
- 컴퓨터를 사기 위해 20분 동안 기다리다 화가 난 고객이 있습니다. 고객은 당장 다른 곳에 가서 컴퓨터를 사겠다고 말합니다. 이 상황을 어떻게 해결하시겠습니까?
- 한 고객이 전화해서 오래된 컴퓨터가 작동하지 않는다고 합니다. 고객에게 어떻게 말하시겠습니까?
- 상사와 의견이 충돌한 적이 있습니까? 의견 충돌을 어떻게 해결했고 결과는 어땠는지, 그 상사는 지금 당신을 어떻게 평가할지 말해보세요.
- 턴테이블 위에 물 한 컵을 올려놓고 회전 속도를 서서히 높이기 시작했습니다. 가장 먼저 무슨 일이 일어날까요? 컵이 떨어졌나요, 뒤집어졌나요? 아니면 물이 넘쳤나요?
- 겸손하게 행동했던 경험에 대해 말해보세요.
- 고객의 문제를 해결하는 것과 고객에게 더 나은 경험을 제공하는 것 중 어느 것이 더 중요한가요?
- 애플이 ‘애플컴퓨터(Apple Computers Incorporated)’에서 애플(Apple Inc.)로 이름을 바꾼 까닭은 무엇인가요?
- 오래된 이미지들은 하단으로 내려가는 앱 형태의 아이튠스가 있습니다. 사용하지 않는 오래된 이미지를 어떤 방법으로 삭제하시겠습니까?
- 정상 동전과 불량 동전이 섞여 있는 통이 있습니다. 통에서 동전 하나를 꺼내 세 번 뒤집어볼 수 있다면, 정상 동전 또는 불량 동전을 꺼낼 확률은 어떻게 될까요?
- 애플에 입사하고 싶은 이유와 애플에 합격하면 잃게 되는 것은 무엇인가요?
- 토스터를 테스트하는 방법은 무엇이 있을가요?
- 기기에 문제가 생겼을 때 고객센터를 찾는 편인가요?
- 친구가 북한으로 행글라이딩을 갑니다. 친구의 여행계획을 대신 세워보세요

Keyword

채용 성과관리를 위한 현실적인 대안

채용 성과지표 설정과 면접관 타율 분석

Hrev Guide 02-표지

HUMAN RESOURCE ISSUES

당신에게 꼭 필요한 HR 실무 정보들

[채용]

채용사이트엔 이런 컨텐츠가 필요해

잘 구성된 채용 사이트와 그 이유 - 이미지를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.     1. 현대건설 인재채용 페이지는 현대건설 홈페이지에서 가장 클릭 수가 높은 인기 있는 콘텐츠로, 현대건설에 근무하는 사원∙대리급의 젊은 직원들이 ‘구매’, ‘설계’, ‘시공’, ‘해외영업’, ‘연구개발’ 등 5편의 직무소개 동영상에 직접 참여해 건설 직무의 특징을 구체적으로 보여주고 있습니다. 각 사업본부에 근무하는 직원들이 직접 모델로 나서 소개함으로써 향후 현대건설에 지원할 예비 건설인들에게 지원하고자 하는 직무에 대한 이해와 공감대를 형성합니다.   2. SK엔카 SK엔카의 채용사이트에서 눈여겨 볼 부분은 채용 공고의 구성입니다. 바로 Journey Map이라는 항목인데요. 입사 후 성장 과정을 구체적으로 서술하고 있습니다. 해당 직무에 입사한 뒤 곧바로 수행해야 하는 일, 중장기적으로 수행해야 하는 역할과 비전을 제시하고 있습니다. 회사의 입장이 아닌 지원자 관점에서의 육성 계획과 비전을 소개하고 있다는 점이 특히 매력적으로 보입니다.  다른 직무의 Journey Map도 확인해 보세요.   [자동차 금융 사업기획 직무]   [웹/앱 서비스 기획 직무]       3. 한화그룹  - Dream tunes 한화에는 많은 계열사와 다양한 직무가 있습니다. 한화인 사이트의 Dream tunes 페이지에 접속해 간단한 질문에 답하면 나의 성향과 장점에 맞는 한화의 계열사와 직무를 추천 받을 수 있습니다. 1단계는 어떤 회사에 다니고 싶은지, 2단계는 나의 업무 스타일과 보유 역량에 대한 질문입니다. 모든 서베이를 마치고 나면 추천하는 계열사와 추천 직무를 확인할 수 있고, 해당 계열사 정보와 직무가 소개된 페이지로 이동할 수 있습니다. - Live at Hanhwa  인재경영 메뉴의 ‘라이프 앳 한화’에서는 현직자들이 근무하고 있는 현장의 생생한 모습과 인터뷰를 마치 앞에서 보는 것처럼 경험할 수 있는 360인터랙티브 컨텐츠를 확인할 수 있습니다. 이 생동감 있고 재미있는 인터랙티브 컨텐츠는 취업 중비생들이 가장 궁금해하는 실제 현장과 직무, 실질적이고 진정성 있는 이야기를 담고 있습니다.     HR이 수행하기에는 부담스러운 일 아닌가요? 지원자를 위한 컨텐츠를 제작하고 싶지만 홈페이지에 퍼블리싱하기까지의 과정에 부담을 느끼시는 분들도 많은데요. HR이 직접 컨텐츠를 제작하고 게시할 수 있도록 모듈형 빌더를 제공하는 솔루션이 있답니다. 아래 소개드리는 SPC 채용 사이트의 직무소개, 카카오커머스 채용사이트의 크루 소개 역시 채용솔루션 내 빌더를 사용하여 컨텐츠 트리를 구성하고 세부 페이지를 완성한 것입니다.    완벽한 채용 홈페이지를 위한 HR 솔루션 inAIR 비전문가도 클릭 몇 번으로 채용 홈페이지 구축이 가능한 채용 홈페이지 빌더를 알아보세요. 이미지를 클릭하시면 상세 소개 페이지로 이동합니다.    추가로 확인해 보세요 : Technology for HR HR-Tech가 어떻게 선발 정확도를 향상하고, 지원자 경험을 개선하고, 비용을 절감하는지. 

  • Hrev
  • 2019.11.01

[채용, 추천콘텐츠]

채용담당자를 위한 필수 족보

그 동안 HRev Blog에서 제작한 채용에 관한 컨텐츠 중 인기가 많았던 아티클을 한데 모아 소개합니다. 채용을 담당하고 계신 동료들에게 URL을 전달해 주세요. 화면 오른쪽에 주소 복사 버튼과 구독 신청 버튼이 마련되어 있습니다.   * 타이틀이나 이미지를 클릭하면 해당 콘텐츠로 이동합니다.     [지금까지의 채용설명회는 잊어라] 양방향의 소통으로 지원자에게도 기업에게도 더욱 의미 있는 이벤트로 진화한 채용설명회! 지원자들의 반응이 좋은 것은 물론, 우수 인재 확보 관점에서도 효과가 높다고 하는데요. 채용브랜드 강화에도 이만한 것이 없다고 하니, 채용을 담당하고 계신 분이라면 주목하셔야 할 것 같습니다. 추가로 확인해 볼 만한 아티클 : [맞춤형 인재를 찾기 위한 맞춤형 면접 사례 10선]     [자기소개서 문항 모음] 이번 포스트에서는 자기소개서 문항을 만들며 고민하고 계신 분들을 위해 취업 준비생들 사이에서 소소한 이슈가 되었던, 좋은 질문들을 모아모아 소개합니다. 25개 기업의 선배, 동료 HR들의 아이디어에서 영감을 받아 가시기를 바랍니다.       [기업 / 직무별 면접 질문 500개 모음] 면접을 준비하는 과정에서 가장 중요한 사항은 무엇일까요? 면접에 사용할 질문 리스트를 미리 작성하는 것입니다. 다양한 면접 질문들을 준비해 보았습니다. 성격별 / 기업별 / 직무 별로 리스팅되어 있습니다. 평가를 진행해 주실 면접관들께 이 페이지를 공유해 드리세요.  추가로 확인해 볼 만한 아티클 : [혁신적인 인재를 찾는 창의력 면접 질문 리스트]   [면접관 교육으로 채용 성과 업그레이드하기] 면접에 많은 임직원들이 관여하게 하되, 지원자와 원활하게 상호작용하고 긍정적인 채용 경험을 남길 수 있도록 해야 합니다. 면접관 교육훈련을 위한 체크리스트와, 면접관 교육을 위한 면접 실습 프로그램을 운영하는 방법입니다. 구글에서 활용하고 있는 프로그램도 함께 다룹니다. 추가로 확인해 볼 만한 아티클 : [면접을 앞둔 평가자를 위한 3 STEP 가이드]        

  • Hrev
  • 2019.09.20