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채용

인재 Pool & 인재 DB, 이렇게 관리해 보세요.

2019.08.30

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다 때가 있고 인연이 있는 법이란 말도 있지만, 현 시점 적합한 포지션이 없다는 이유로 좋은 인재를 놓치기는 아깝죠. 이번 포스트에서는 상시 채용, 인재 DB 등으로도 불리우는 인재 Pool 확보 및 관리 전략을 소개합니다. 전통적인 공채 방식에서 직무 중심의 수시 채용 구조로 채용 방식의 전환이 이루어지고 있는 만큼 전략적으로 대비해 두셔야 하는 부분입니다.  

 

 

인재 Pool(인재 DB, 인재풀) 이란?

인재 Pool은 조직에 관심 있는 사람들의 프로필로 구성된 데이터베이스입니다. 크게 두 가지 유형의 사람들이 있습니다.

- 아직 지원한 적 없지만 미래에 지원하고자 하는 사람들

- 지원 당시에는 스킬 부족 등의 사유로 탈락했지만, 기업에 적합한 성향을 가진 사람들

 

좋은 인재풀을 유지하고 있으면 갑작스러운 공석에 유연하게 대비할 수 있으며, EB(Employer Branding)에도 긍정적인 영향을 미칩니다. 

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* 이미지 : 카카오게임즈 채용홈페이지

 

 

인재 Pool 구축 BEST 사례 5가지

인재 Pool 구축을 중요하게 생각하는 글로벌 기업들의 몇 가지 예시를 소개합니다.  

 

1. Spotify : Students at Spotify

Spotify는 일자리 시장에 진입하기 전, 잠재 구직 단계에 있는 사람들과 소통하기 위해 학생들에게 집중했습니다. 새로운 일자리, 학생들을 대상으로 하는 행사에 관심이 있는 대학생은 [Student at Spotify] 밴드에 가입할 수 있습니다. 또한 코딩에 대한 열정이 있고, Spotify 플랫폼에 호기심을 갖고 있는 초등학생이나 중고등학생은 [Spotify for Developers] 사이트에 접속해 볼 수 있습니다. 

 

관련 사이트에서 직접 확인해 보세요

Student at Spotify : https://www.spotifyjobs.com/students/

Spotify for Developers : https://developer.spotify.com/

 

 

2. McKinsey : McKinsey Alumni Center
McKinsey는 이전 직원들에 대해 흥미로운 견해를 갖고 있습니다. McKinsey 동문 센터(McKinsey Alumni Center)는 전직 McKinsey 컨설턴트로 근무했던 직원들로 구성된 글로벌 네트워크입니다. 이 플랫폼을 통해 퇴사한 직원들이 지속적으로 회사와 협력하고 서로 지식을 교류하는 것을 돕고 있습니다. 이는 전 직원들이 계속 기업에 참여하게 하고, 언젠가 다시 돌아오는 것을 긍정적으로 생각하게 하며, 실제로 돌아오게 할 수도 있는 좋은 방법입니다.

 

관련 사이트에서 직접 확인해 보세요 : https://www.mckinsey.com/alumni/about-us

 

 

3. Trivago

채용에 대한 Trivago의 접근은 일반 기업들과는 조금 차이가 있습니다. 지원 자격이나 우대 사항 보다는 지원자가 하고 싶어하는 일을 강조하며, 어떻게 꿈을 이룰 수 있는지 보여줍니다. (아래 영상을 통해 확인해 보실 수 있습니다.) 그리고 Trivago 인재 커뮤니티에 프로필을 등록하도록 유도합니다.

Trivago는 Digital HR Tech 창립자로부터 인재 Pool 확보를 위해 가장 훌륭하게 일하고 있는 기업이라는 평가를 받기도 했습니다. 

 


트리 바고 인재 풀

4. Sodexo

Sodexo의 채용 홈페이지 하단에는 '인재 커뮤니티 가입하기' 버튼이 있습니다. 간단한 프로필과 현재 고용상태를 입력하게 되어 있고, 향후 어느 수준의 정보를 받고 싶은지 선택하도록 되어 있습니다. 인재커뮤니티에 가입하면 Sodexo의 내부 지식, 일자리 기회, 지역 채용 행사 등의 정보를 얻을 수 있다는 안내도 나옵니다. 특별하게 보이지 않을 수 있지만, 지원자의 입장에서는 무엇을 신청하는 것인지 알 수 있고, 향후 공석에 대한 채용 정보 이상을 제공받을 수 있다는 점을 알게 됩니다. 이는 인재 Pool 확대 뿐만 아니라 장기적인 기업 이미지 형성에도 긍정적으로 작용했습니다.

 

관련 사이트에서 직접 확인해 보세요 : https://sodexo.avature.net/talentcommunity

 


5. Mercedes : Employee Referral Program
Mercedes는 직원 추천 제도의 영향력을 이해하고, 소셜 미디어와 이메일을 통해 가족, 친구에게 일자리 기회를 공유할 수 있는 작지만 멋진 기능을 추가했습니다. 인재 Pool에 등록한 지원자들에게는 관심 분야에 대한 일자리 정보와, 업데이트를 제공합니다. 

 

인재 Pool(Talent pool)을 유지하는 방법
인재 풀을 확보하는 것 만큼, 잠재적인 입사 대상자로 유지하는 것도 중요합니다. 다음은 이에 대한 몇 가지 팁입니다.

정기적으로 갖고 있는 인재 풀을 살펴보세요. 이 작업은 인재 풀을 정기적으로 체크하는 습관을 가지게 하여, 구인이 필요한 직책이 생겼을 때 먼저 인재 풀을 반사적으로 확인하게 할 것입니다. 

전 직원들을 잊지 마세요. 엄청난 다툼이나 어떤 종류의 큰 사건으로 그만둔 것이 아닌 이상, 직원들은 어느 날 회사에 돌아올수 있습니다. 이들은 아마 그 당시에는 회사에서 자신이 더 이상 발전할 수 없다고 느꼈을 겁니다. 그렇다고 해서, 미래 어느 시점에도 그럴 것은 아닙니다. 전 직원들을 인재 풀 안에 유지하세요.

인재 풀에 내부 인재를 추가하세요. 때로는 가장 좋은 해결책이 바로 눈 앞에 있을 수도 있습니다. 포지션을 충원함에 있어, 현직자를 함께 고려하세요. 기업은 이들이 이미 문화에 적합하며, 어떤 능력을 갖고 있는지 알고 있기 때문입니다. 

개인 맞춤형 컨텐츠를 제공하십시오. 개인 맞춤형 컨텐츠를 제공하는 것은 지원자들이 지속적인 관심을 가지도록 하는 측면에서 중요합니다. 인재 풀의 지원자가 어느 단계에 있는지(구직 상태인지, 혹은 그냥 구경 중인지, 등)를 알아낸다면, 그에 맞게 이들에게 보낼 컨텐츠를 조정할 수 있습니다. 예를 들어, ‘cold’ 상태의 누군가는 실제 구인 중인 일자리에는 덜 관심을 가지기 쉽지만, 경력과 관련되어 도움이 될 컨텐츠를 제공 받는 것에는 관심이 있을 가능성이 많습니다.

 

 

Q. 인재 Pool 운영을 위해 탈락자의 개인정보를 계속 보관하는 것은 적법한가요?

A. 개인정보보호법 15조 1항에 따라 채용 담당자는 채용과정 종료시 탈락자의 개인정보를 지체없이 삭제하는 것이 원칙입니다. 인재 Pool을 구축하거나 상시채용을 진행하는 경우, 필요한 기간을 명시하고 정보주체의 별동의 동의를 받아 보관할 수 있습니다. 이 경우에도 정보주체가 삭제를 요구하는 경우에는 지체없이 삭제해야 합니다. 위반시 5천만원 이하의 과태료를 부과합니다. 

 

상시 인재Pool 관리를 효과적으로 진행할 수 있는 채용솔루션 inAIR를 만나보세요.

 

- 채용 사이트에서 별도 메뉴로 인재 Pool을 관리할 수 있습니다.

- 제출 기간 별 평가/일괄 평가/개별 평가 모두 가능합니다.

- 정식으로 진행하는 공고에 상시 지원자를 추가하여 함께 평가를 진행할 수 있습니다. 

- 개인정보 제공 동의 설정, 합격/불합격 통지를 자동화 할 수 있습니다. 

- 인재 Pool 등록 지원자들에게 신규 공고 알림 등의 메일 발송, 컨텐츠 발송, SMS 발송 등이 가능합니다. 

 

페이지 좌측 하단 챗봇을 통해 상담을 진행해 보세요. 

*이미지 : 웹젠 채용홈페이지 

넷플릭스 CTO 출신 패티맥코드의

어떻게 사람을 뽑을 것인가

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HUMAN RESOURCE ISSUES

당신에게 꼭 필요한 HR 실무 정보들

[채용]

채용사이트엔 이런 컨텐츠가 필요해

잘 구성된 채용 사이트와 그 이유 - 이미지를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.     1. 현대건설 인재채용 페이지는 현대건설 홈페이지에서 가장 클릭 수가 높은 인기 있는 콘텐츠로, 현대건설에 근무하는 사원∙대리급의 젊은 직원들이 ‘구매’, ‘설계’, ‘시공’, ‘해외영업’, ‘연구개발’ 등 5편의 직무소개 동영상에 직접 참여해 건설 직무의 특징을 구체적으로 보여주고 있습니다. 각 사업본부에 근무하는 직원들이 직접 모델로 나서 소개함으로써 향후 현대건설에 지원할 예비 건설인들에게 지원하고자 하는 직무에 대한 이해와 공감대를 형성합니다.   2. SK엔카 SK엔카의 채용사이트에서 눈여겨 볼 부분은 채용 공고의 구성입니다. 바로 Journey Map이라는 항목인데요. 입사 후 성장 과정을 구체적으로 서술하고 있습니다. 해당 직무에 입사한 뒤 곧바로 수행해야 하는 일, 중장기적으로 수행해야 하는 역할과 비전을 제시하고 있습니다. 회사의 입장이 아닌 지원자 관점에서의 육성 계획과 비전을 소개하고 있다는 점이 특히 매력적으로 보입니다.  다른 직무의 Journey Map도 확인해 보세요.   [자동차 금융 사업기획 직무]   [웹/앱 서비스 기획 직무]       3. 한화그룹  - Dream tunes 한화에는 많은 계열사와 다양한 직무가 있습니다. 한화인 사이트의 Dream tunes 페이지에 접속해 간단한 질문에 답하면 나의 성향과 장점에 맞는 한화의 계열사와 직무를 추천 받을 수 있습니다. 1단계는 어떤 회사에 다니고 싶은지, 2단계는 나의 업무 스타일과 보유 역량에 대한 질문입니다. 모든 서베이를 마치고 나면 추천하는 계열사와 추천 직무를 확인할 수 있고, 해당 계열사 정보와 직무가 소개된 페이지로 이동할 수 있습니다. - Live at Hanhwa  인재경영 메뉴의 ‘라이프 앳 한화’에서는 현직자들이 근무하고 있는 현장의 생생한 모습과 인터뷰를 마치 앞에서 보는 것처럼 경험할 수 있는 360인터랙티브 컨텐츠를 확인할 수 있습니다. 이 생동감 있고 재미있는 인터랙티브 컨텐츠는 취업 중비생들이 가장 궁금해하는 실제 현장과 직무, 실질적이고 진정성 있는 이야기를 담고 있습니다.     HR이 수행하기에는 부담스러운 일 아닌가요? 지원자를 위한 컨텐츠를 제작하고 싶지만 홈페이지에 퍼블리싱하기까지의 과정에 부담을 느끼시는 분들도 많은데요. HR이 직접 컨텐츠를 제작하고 게시할 수 있도록 모듈형 빌더를 제공하는 솔루션이 있답니다. 아래 소개드리는 SPC 채용 사이트의 직무소개, 카카오커머스 채용사이트의 크루 소개 역시 채용솔루션 내 빌더를 사용하여 컨텐츠 트리를 구성하고 세부 페이지를 완성한 것입니다.    완벽한 채용 홈페이지를 위한 HR 솔루션 inAIR 비전문가도 클릭 몇 번으로 채용 홈페이지 구축이 가능한 채용 홈페이지 빌더를 알아보세요. 이미지를 클릭하시면 상세 소개 페이지로 이동합니다.    추가로 확인해 보세요 : Technology for HR HR-Tech가 어떻게 선발 정확도를 향상하고, 지원자 경험을 개선하고, 비용을 절감하는지. 

  • Hrev
  • 2019.11.01

[채용, 추천콘텐츠]

채용담당자를 위한 필수 족보

그 동안 HRev Blog에서 제작한 채용에 관한 컨텐츠 중 인기가 많았던 아티클을 한데 모아 소개합니다. 채용을 담당하고 계신 동료들에게 URL을 전달해 주세요. 화면 오른쪽에 주소 복사 버튼과 구독 신청 버튼이 마련되어 있습니다.   * 타이틀이나 이미지를 클릭하면 해당 콘텐츠로 이동합니다.     [지금까지의 채용설명회는 잊어라] 양방향의 소통으로 지원자에게도 기업에게도 더욱 의미 있는 이벤트로 진화한 채용설명회! 지원자들의 반응이 좋은 것은 물론, 우수 인재 확보 관점에서도 효과가 높다고 하는데요. 채용브랜드 강화에도 이만한 것이 없다고 하니, 채용을 담당하고 계신 분이라면 주목하셔야 할 것 같습니다. 추가로 확인해 볼 만한 아티클 : [맞춤형 인재를 찾기 위한 맞춤형 면접 사례 10선]     [자기소개서 문항 모음] 이번 포스트에서는 자기소개서 문항을 만들며 고민하고 계신 분들을 위해 취업 준비생들 사이에서 소소한 이슈가 되었던, 좋은 질문들을 모아모아 소개합니다. 25개 기업의 선배, 동료 HR들의 아이디어에서 영감을 받아 가시기를 바랍니다.       [기업 / 직무별 면접 질문 500개 모음] 면접을 준비하는 과정에서 가장 중요한 사항은 무엇일까요? 면접에 사용할 질문 리스트를 미리 작성하는 것입니다. 다양한 면접 질문들을 준비해 보았습니다. 성격별 / 기업별 / 직무 별로 리스팅되어 있습니다. 평가를 진행해 주실 면접관들께 이 페이지를 공유해 드리세요.  추가로 확인해 볼 만한 아티클 : [혁신적인 인재를 찾는 창의력 면접 질문 리스트]   [면접관 교육으로 채용 성과 업그레이드하기] 면접에 많은 임직원들이 관여하게 하되, 지원자와 원활하게 상호작용하고 긍정적인 채용 경험을 남길 수 있도록 해야 합니다. 면접관 교육훈련을 위한 체크리스트와, 면접관 교육을 위한 면접 실습 프로그램을 운영하는 방법입니다. 구글에서 활용하고 있는 프로그램도 함께 다룹니다. 추가로 확인해 볼 만한 아티클 : [면접을 앞둔 평가자를 위한 3 STEP 가이드]        

  • Hrev
  • 2019.09.20