인공지능 개발 및 서비스에 관한 행동강령 (AI Code of Conduct)

오늘날 인공지능 기술은 빠른 속도로 발전하고 있으며 사회, 기업, 개인의 생활에 다양하게 활용되고 있다. 인공지능 기술이 올바르게 활용되어 사회와 사람을 위한 신뢰할 수 있는 도구로 자리잡을 수 있으면 다양한 측면에서 사람들의 삶의 질을 높여줄 수 있다.

주식회사 마이다스인(이하 “마이다스인”)은 인공지능 기술의 활용에서 사람을 우선시하고 사회에서 요구하는 윤리적 관행을 준수함으로써 더 나은 세상으로의 발전을 주도하고자 한다.

이를 위해 마이다스인은 인공지능 개발 및 서비스에 관한 행동강령(이하 “본 행동강령”)을 아래와 같이 제정한다.

1. 인공지능 기술 활용의 목적

마이다스인의 인공지능 기술 활용은 인간에 대한 높은 이해와 탁월한 기술 수준을 바탕으로 세상에 친사회적 가치를 제공하는 것을 그 목적으로 한다.

1. 가. 인공지능 기술을 활용한 서비스가 사회에 미치는 영향을 인식하고, 더 나은 사회를 만들기 위해 노력하며, 문화적 ∙ 사회적 규범을 존중하는 동시에 제도적 규범을 준수한다.
2. 나. 지능정보사회에서 소외되기 쉬운 사회적 약자와 취약 계층의 접근성과 공정성을 보장하기 위하여 노력한다.
3. 다. 사용자에게 최상의 가치를 제공하기 위하여 인공지능의 기술적 수준과 역량을 향상시키기 위해 지속적으로 노력한다.

2. 개인정보의 보호 및 보안

마이다스인은 인공지능 기술의 개발 및 사용에 필요한 개인정보를 처리함에 있어 관련 법령을 준수하고, 정보주체의 의사를 존중하며, 정보의 오용을 최소화하도록 노력한다.

1. 가. 개인정보 처리 목적을 명확하게 하며, 그 목적에 필요한 범위 내에서 최소한의 개인정보만을 적법하게 정당하게 수집한다.
2. 나. 개인정보 처리 목적에 필요한 범위에서 적합하게 개인정보를 처리하며, 그 목적 외의 용도로 활용하지 않는다.
3. 다. 강력한 보안체계 수립 및 운영을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고, 정보주체의 권리를 보장하며, 사생활 침해를 최소화하기 위해 노력한다.

3. 차별 요소의 제거, 공정한 기회

마이다스인은 인공지능 알고리즘과 학습 데이터가 사회적 편견을 반영 또는 강화할 수 있다는 점을 엄중히 인지하고, 투명하고 공정한 인공지능 기술의 정착을 위해 노력한다.

1. 가. 데이터 편향성을 최소화하여 성별, 인종, 민족, 종교, 신념, 장애 등과 같은 민감한 개인의 특성이 알고리즘의 판단에 부당한 영향을 미치지 않도록 한다.
2. 나. 인공지능 모델 학습에 활용되는 데이터는 서비스에 적용되기 전에 샘플링 편향에 대해 검사할 것이며, 데이터 수집과 활용의 전 과정에서 데이터 편향성이 최소화되도록 데이터 품질과 위험을 관리한다.

4. 알고리즘의 투명성 및 검증

마이다스인은 인공지능 기술이 적용된 서비스를 통해 사용자의 권익을 증진하고, 인터넷 생태계의 건전하고 지속 가능한 발전을 위해 노력한다. 이를 위해 마이다스인은 사용된 알고리즘의 정확성과 공정성에 대해 지속적으로 검증하며, 필요한 경우 이해당사자를 대상으로 활용 범위, 작동 원리 및 결과에 대해 투명하게 공개하고, 성실하게 소통한다.

1. 가. 개발과 서비스 과정에서 투명성, 정확성 및 잠재적 편향 여부에 대해 평가하고 문서화하는 절차를 마련하며, 필요시 외부 전문가의 검토를 거치고, 그 결과를 공개한다.
2. 나. 서비스 제공 시 인공지능 기술이 사용됨을 안내하고, 수집되는 데이터, 활용 범위 및 유의사항을 고지한다.

5. 위원회 운영 및 감독

마이다스인은 외부 전문가를 포함한 위원회를 구성하여 본 행동강령의 준수 여부를 확인하는 절차를 수립하고 실행한다.

1. 가. 외부 전문가를 포함한 위원회는 본 행동강령의 준수 여부에 대한 체크리스트를 만들고, 심사(audit)를 통해 정기적으로 확인하며, 도출된 문제점을 지체 없이 개선한다.
2. 나. 위원회의 심사 결과는 문서화하여 보관하며, 필요시 홈페이지 등을 통해 공개할 수 있다.